Mietwagen-Odyssee

Es ging alles ganz schnell: Einen Moment nicht aufgepasst, schon hatte es gekracht. Nach einem selbstverschuldeten Unfall meldete sich ein Mitglied beim ACE Euro-Notruf, da das Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig war. Der spätere Befund: Airbag defekt, Frontschaden und die Reifen mussten gewechselt werden. Kein Problem für die Notrufberater des Clubs, in diesem Fall wird ein Mietwagen zur Verfügung gestellt, schließlich muss die Mobilität gesichert werden!

Doch so einfach ist die Organisation eines Mietwagens in Italien nicht, die Geduld der Familie und auch das Organisationstalent des Notrufberaters wurden auf eine harte Probe gestellt. Denn der Mietwagen sollte auch eine Anhängerkupplung haben, um den Wohnwagen der Familie nach Hause zu transportieren. Viel Telefoniererei war nötig, die Familie flüchtete vor dem strömenden Regen in einen Schnellimbiss. Doch Ende gut, alles gut: Schließlich wurde ein Mercedes GLK gefunden, der über die benötigte Anhängerkupplung verfügte. Nach zahlreichen Telefonaten zwischen Deutschland und Italien wurde auch die letzte Frage, ob ein Adapter benötigt wird, geklärt, und das ACE-Mitglied konnte sich mitsamt Wohnwagen auf die Heimreise machen.

Quelle: ACE LENKRAD /2009